WOW Conference 2018

07/02/2018 5-6 апреля 2018 пройдет Всероссийская конференция по клиентскому сервису WOW Conference 2018: От объективной аналитики к искреннему клиентскому сервису. Организатор мероприятия – Quorum*. Среди обсуждаемых тем: • Digital-трансформация и омниканальность • Внутренняя клиентоориентированность • Обратная связь: объективность, измеримость, применимость • Взаимосвязь между финансовыми показателями компании и уровнем клиентского сервиса •...