WOW Conference 2018

WOW CONFERENCE 2018

28/03/2018 Уже на следующей неделе, 5-6 апреля в Москве – Всероссийская конференция по клиентскому сервису WOW Conference 2018: От объективной аналитики к искреннему клиентскому сервису! Организатор мероприятия – Quorum. Среди экспертов – профессионалы из разных отраслей деятельности: банковская сфера, fashion-индустрия, телекоммуникации, страхование и др.. В программе: АНАЛИТИЧЕСКИЙ ДОКЛАД: Исследование клиентского опыта:...

07/02/2018 5-6 апреля 2018 пройдет Всероссийская конференция по клиентскому сервису WOW Conference 2018: От объективной аналитики к искреннему клиентскому сервису. Организатор мероприятия – Quorum*. Среди обсуждаемых тем: • Digital-трансформация и омниканальность • Внутренняя клиентоориентированность • Обратная связь: объективность, измеримость, применимость • Взаимосвязь между финансовыми показателями компании и уровнем клиентского сервиса •...