АЛЕКСАНДР БЕЗНОСЕНКО: частная бригада или компания — кого выбрать

Основатель компании «Заборы 2.0» Александр Безносенко — о том, из каких этапов на самом деле складывается строительство забора и что стоит сравнивать при выборе подрядчика

Кого выбрать для строительства забора — частную бригаду или компанию? Такой вопрос я регулярно вижу на строительных форумах. Да и сам сталкивался с этим выбором, когда делал ремонт, ставил кухню и строил дом. Сильный частный мастер иногда даст фору целой компании. Особенно там, где результат почти полностью зависит от рук одного специалиста. В строительстве забора ситуация устроена сложнее: монтажник отвечает только за часть результата.

До приезда бригады на участок забор уже проходит несколько этапов. Нужно подобрать металл, закупить его, проверить характеристики, подготовить профиль, изготовить ворота и калитки, покрасить конструкции, собрать комплект и организовать доставку. Каждый из этих этапов влияет на то, каким забор окажется через год, 5 или 30 лет. Поэтому при выборе подрядчика я бы сравнивал гораздо больше, чем опыт монтажника или название компании. Я бы смотрел, как устроена вся цепочка — от закупки металла до гарантии после сдачи объекта.

Когда частный мастер — хороший вариант

Для небольшой работы хороший мастер вполне может быть удобным вариантом. Подварить калитку, поменять несколько секций, подкрасить существующий забор, установить готовую конструкцию — особенно когда человек уже знаком вам или пришел по рекомендации.

В таком случае весь результат действительно может зависеть от одного специалиста. Он приехал, выполнил работу и передал ее заказчику. Совсем другой масштаб начинается, когда требуется построить забор под ключ: сто метров ограждения, ворота, калитка, автоматика, покраска, доставка, монтаж, работа с перепадами участка. Здесь появляется целая цепочка специалистов и процессов. Поэтому главный вопрос звучит уже иначе: кто управляет всей этой цепочкой и отвечает за итоговый результат?

Где берут металл

Первый этап — материал. Для одного объекта требуется сравнительно небольшая партия металла. Частный мастер чаще закупает ее под конкретный заказ. Компания с постоянным объемом может работать с одними поставщиками годами, выбирать производителей и отслеживать качество партий. Важно понимать, какая используется сталь, какой у нее слой цинка, какая толщина полимерного покрытия и кто произвел материал. Например, окрашенный профлист состоит сразу из нескольких слоев: стальной основы, цинкового покрытия, грунта и полимерного слоя.

Каждый слой выполняет свою задачу. Цинк защищает сталь от коррозии. Полимерное покрытие дополнительно защищает поверхность и отвечает за внешний вид. Чем стабильнее характеристики материала, тем предсказуемее он ведет себя на улице через несколько сезонов. Мы используем полимерное покрытие от 25 микрон и цинковый слой от 130–140 граммов на квадратный метр. Толщину металла проверяем микрометром, у поставщика запрашиваем сертификаты и маркировку партии.

Маркировка особенно важна при спорной ситуации. По ней можно восстановить происхождение материала, определить поставщика и производителя партии и уже предметно разбираться с причиной дефекта. Для заказчика вся эта работа обычно остается за кадром. Он видит только готовый лист нужного цвета. Хотя срок службы будущего забора во многом закладывается именно здесь.

Где делают ворота и красят металл

Следующий этап — производство ворот и калиток. Хороший сварщик способен собрать раму прямо на участке. При этом стабильность результата сильно зависит от условий работы. В цехе сварочный пост заранее выставлен по уровню. Его регулярно проверяют. Заготовки фиксируют струбцинами, профиль режут под 45 градусов, геометрию контролируют по диагоналям.

Во время сварки металл нагревается и его может повести. Если рама закреплена слабо или геометрия изначально выставлена с ошибкой, одна сторона уходит относительно другой. Так появляются ворота, которые монтажники называют «вертолетом»: рама стоит с перекосом, створки сходятся по-разному, зазоры гуляют, автоматика получает лишнюю нагрузку.

С покраской действует тот же принцип. Красивый слой эмали — финальный этап. До него металл проходит подготовку: поверхность очищают, моют, обезжиривают, грунтуют и только затем окрашивают. Именно подготовка во многом определяет, как покрытие поведет себя спустя несколько сезонов. Если на поверхности осталась грязь, пыль, окалина или жир, краска держится хуже. Через время покрытие может начать отслаиваться, а на поврежденных участках появляется коррозия.

Одно дело — нанести покрытие на участке в условиях пыли, ветра и меняющейся погоды. Другое — подготовить металл в оборудованном помещении, где каждый этап можно повторить по одной технологии.

Кто отвечает, если что-то пошло не так

Есть еще одна разница, которая редко видна в смете. Одна наша заказчица строит дома на продажу и забор заказывала уже не впервые. Она сравнила наш расчет с предыдущим подрядчиком и сказала: “По деньгам примерно то же самое. А в чем тогда разница?”

Наш менеджер Яна стала уточнять, как был устроен прошлый заказ.

— Ворота где варили?

— На участке.

— Красили там же?

— Да.

— А если по ходу работ возникал вопрос?

— Звонили бригаде, разбирались.

В компании работа устроена иначе. Заказчику не нужно отдельно выяснять отношения со сварщиком, маляром, поставщиком металла или монтажниками. Есть один договор и один подрядчик, который отвечает за весь результат. На объект приезжает прораб, контролирует работу и сам разбирается с рабочими вопросами. Заказчица выслушала Яну и попросила прислать договор.

Для меня это хорошая иллюстрация. Иногда две сметы стоят практически одинаково. Только в одном случае вы покупаете несколько отдельных работ, а в другом — весь процесс целиком. Сюда же относится гарантия. Нормальная компания дает гарантию на монтаж по договору — от двух лет и выше. Частный мастер чаще всего работает без договора или дает гарантию на словах.

Компания тоже бывает разной

При этом само слово «компания» тоже ничего автоматически заказчику не дает. Можно открыть офис, посадить менеджеров, красиво оформить сайт, а производство полностью распределить между сторонними исполнителями. Металл закупает один подрядчик, ворота варит второй, красит третий, монтирует четвертый. Формально перед заказчиком все равно компания. По факту качество снова зависит от того, насколько хорошо связаны между собой отдельные этапы.

Поэтому при выборе я бы задавал максимально конкретные вопросы. Где закупаете металл? Кто ваш поставщик? Какая толщина стали и цинкового покрытия? Где варят ворота? Где красят конструкции? Кто делает замер? Кто передает размеры на производство? Кто руководит монтажом? Кто принимает гарантийное обращение? Ответы быстро показывают, что на самом деле стоит за красивой сметой. О том, как выбрать компанию и на что смотреть, я подробно рассказывал  в статье.

Итог

Для небольшой локальной работы частный мастер может отлично подойти. Когда речь идет о полноценном заборе, задача становится производственной. В ней участвуют материал, сварка, покраска, замер, логистика, монтаж, контроль и гарантийное обслуживание.

В конечном счете заказчик покупает гораздо больше, чем несколько десятков метров металла и работу монтажников. Он покупает готовый забор, который должен нормально стоять, открываться, закрываться и сохранять внешний вид годами. Поэтому я бы выбирал подрядчика по простой логике: кто контролирует весь путь от закупки металла до монтажа и берет на себя ответственность за готовый результат.

Текст, фото: Александр Безносенко, основатель компании «Заборы 2.0»