ИЗ ИНДИИ С ЛЮБОВЬЮ ДЛЯ РОССИИ
В Москве состоялось открытие первого монобрендового шоу-рума индийской компании JAQUAR GROUP. Производитель комплексных решений для ванных комнат предлагает большой выбор сантехнических изделий из керамики и смесителей на любой вкус. Специально для читателей Dom&Podium директор и учредитель компании г-н Раджеш Мэра (Mr.Rajesh Mehra) рассказал о важных тенденциях ванных комнат и сантехники
Расскажите немного о себе. С чего началась ваша деятельность?
Наша компания основана в 1960 году, вот уже 60 лет мы работаем на рынке. Когда мой отец начал этот бизнес, производство сантехники в Индии было чем-то новым. Именно в 1960 году мы открыли первое производство. Далее по кирпичику, шаг за шагом мы выстраивали свою компанию, расширяли ассортимент товаров, наши технические возможности. Теперь мы можем с гордостью сказать, что уже на протяжении 50-55 лет являемся лидерами на рынке в Индии и имеем узнаваемое имя в мире.
Что, по-вашему, будет пользоваться успехом у покупателей сантехники?
Характер ванных комнат очень сильно изменился за последние 30 лет. Сегодня эта такая же полноценная комната, как и другие, где человек проводит часть своего дня. Именно поэтому мы пришли к пониманию, что нам необходимо предоставлять полноценные решения для оформления ванных комнат, это то, что от нас ожидают потребители. Мы думаем, что для клиентов абсолютно равнозначную ценность имеют все элементы, которые участвуют в оформлении ванной комнаты: смеситель, душ, продукция из серии wellness и прочая сантехника. Мы всегда стараемся предоставлять самую качественную продукцию и сервис наилучшего качества. Таким образом, у них формируется положительный образ взаимодействия с нашей продукцией, нашей компанией.
На какие важные нюансы обращать внимание при ремонте или обновлении ванной комнаты?
Мы проводим большое количество исследований рынка, чтобы понять, что же происходит в голове потребителя, когда он выбирает продукцию. Поскольку смесители и прочая сантехника – это товары, которые меняются не очень часто, прежде всего, наш потребитель ищет высокое качество продукции. Также потребители ожидают техническую поддержку, чтобы у них не было проблем с использованием оборудования. Еще один фактор – комплексные полноценные решения, когда все для ванной можно купить в одном месте. Помимо высокого качества, стоит обратить внимание на адекватность цены. Потребитель смотрит не только на цену, но и на то, что он приобретает за эту стоимость, какую ценность имеет продукция. Сейчас потребитель меньше обращает внимание на страну-производителя товара, а смотрит, прежде всего, на качество продукции. Вот так мы видим подход к пониманию нашего потребителя. Мы стараемся предлагать ту продукцию, те решения, то качество, которое он ищет и отвечает тем вложениям, затратам, которые он делает.
В каком стиле оформлена ваша собственная ванная, какой стиль вы предпочитаете?
Моя ванная комната полностью отражает философию компании – сочетание современных дизайнерских решений и функциональности.
Название бренда JAQUAR GROUP образовано из латинского слова AQUA (вода), первой буквы имени Jai и последней буквы фамилии Kaur. К тому же, JAQUAR созвучно с Jai Kaur. Именно так звали бабушку нынешнего учредителя компании
